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影響網絡口碑營銷效果的3大因素!

  不少企業對網絡口碑營銷存在認識誤區,認為出產質量好的產品,讓顧客滿足,便能樹立良好的口碑,使顧客自動引薦就是網絡口碑營銷。其實,作為一種網絡品牌營銷形式,網絡口碑營銷還包括一些市場營銷的技巧與戰術,簡單地通過噱頭進行炒作是極端的、片面的。

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  今天全能廣告小編總結了企業做網絡口碑營銷,容易出現的的3大誤區,希望從事網絡品牌營銷的工作人員都能夠以戰略的思維、謹慎的態度操作口碑營銷。

  1、認為只需做了口碑營銷,就能為自己的品牌樹立杰出的形象,帶動產品銷量。這種想法其實很片面。口碑營銷的根底是企業的產品質量過硬、服務到位,劣質的產品和服務是不可能營造出良好的口碑的。其次,口碑營銷的作用僅僅是借助口碑營銷這種手段來幫助企業推廣其優秀的產品和服務,加速好口碑的形成和傳播,更不是胡亂吹噓。

  2、認為口碑營銷就是“事件營銷”

  有的企業將口碑營銷等同于事情營銷,以為制造一次吸引大眾眼球的事情就能營造良好的口碑,并不知,口碑營銷與事情營銷并非一個概念,僅依靠吸引顧客眼球的大事情就想建立口碑是不現實的。事情營銷所形成的社會影響,遠不如口碑營銷的網絡品牌營銷作用持久。

  3、口碑營銷就是找“托”

  互聯網的發展推動了網絡口碑營銷的發展。如今,很多電商網站為了宣傳自己的產品,會花錢雇水軍、網絡紅人來做“托”,夸大產品的實際作用,借助網絡紅人的影響力培養口碑。然而,如果產品質量不過關,達不到網絡品牌營銷效果,消費者便會覺得上當受騙,進而對網站產生抵觸,催生負面口碑。

  此外,有些企業無視負面口碑,負面口碑所帶來的影響力遠遠勝過正面口碑。數據顯示,負面口碑的傳播速度是正面口碑的10倍。與有利口碑信息相比,消費者更愿意將對產品不滿的信息傳播出去。

  因此,很多企業會把網絡口碑營銷工作外包給全能廣告公司,擁有專業的網絡營銷策劃團隊,團隊會從實際出發,結合企業的品牌和網絡表現針對性地開展網絡口碑營銷,為企業量身定制網絡口碑營銷解決方案,以達到口碑建設的目的。


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